Termeni și Condiții

1. Informații generale

Aceștia sunt Termenii și Condițiile de utilizare a site-ului web brelivo și a serviciilor oferite. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații despre companie

3. Produse și servicii

brelivo comercializează suplimente alimentare naturale, inclusiv capsule Focerin pentru sănătatea ochilor. Produsele noastre nu sunt medicamente și nu înlocuiesc tratamentul medical profesional.

4. Procesul de comandă

Pentru a plasa o comandă, urmați acești pași:

1. Completați formularul de comandă cu datele dumneavoastră corecte
2. Selectați produsele și cantitățile dorite
3. Trimiteți comanda prin apăsarea butonului "Trimite Comanda"
4. Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii
5. Comanda va fi procesată și livrată conform timpilor specificați

5. Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt exprimate în lei români (LEI) și includ TVA
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
• Plata se face prin ramburs la primirea produsului
• Ofertele promoționale sunt valabile în limita stocului disponibil
• Nu percepem taxe suplimentare pentru procesarea comenzilor

6. Livrarea

Informații despre livrare:

• Livrăm în toată România prin servicii de curierat partenere
• Timpul de livrare: 1-3 zile lucrătoare
• Costurile de livrare sunt incluse în prețul produsului
• Produsele sunt livrate la adresa specificată în comandă
• Este necesară prezența destinatarului pentru predarea coletului

7. Dreptul de returnare

Conform legii, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu următoarele condiții:

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nesigilate
• Nu au fost deschise sau utilizate
• Sunt însoțite de documentele de achiziție
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea returnării

8. Garanții și limitări

Ne străduim să oferim produse de cea mai bună calitate, însă:

• Nu garantăm rezultate specifice ale utilizării produselor
• Rezultatele pot varia de la o persoană la alta
• Recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizare
• Nu ne asumăm responsabilitatea pentru reacții adverse neprevăzute
• Produsele nu înlocuiesc tratamentul medical profesional

9. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea site-ului nostru, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și actualizate
• Nu utilizați site-ul pentru activități ilicite
• Nu încercați să afectați funcționarea site-ului
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală
• Nu distribuiți conținut ofensator sau inadecvat

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, design, logo-uri) sunt proprietatea brelivo și sunt protejate de legile dreptului de autor. Este interzisă utilizarea acestora fără acordul nostru scris.

11. Protecția datelor personale

Colectarea și prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și a reglementărilor GDPR aplicabile.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești termeni.

13. Soluționarea disputelor

În cazul unei dispute, vom încerca să o rezolvăm amiabil. Dacă acest lucru nu este posibil, disputele vor fi soluționate conform legilor României, iar instanțele competente sunt cele din București.

14. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta: